Politique de paiement
La présente politique de paiement définit les conditions applicables aux commandes passées sur le site Internet Decorbymvilla. Ces conditions s'appliquent à tous les utilisateurs résidant en France lorsqu'ils effectuent des achats sur ce site.
1. Moyens de paiement acceptés
Decorbymvilla accepte les moyens de paiement suivants :
- Carte Visa (Visa)
- Carte MasterCard (MasterCard)
2. Processus de paiement
Tous les paiements sont traités via une passerelle de paiement sécurisée et chiffrée.
Lors de la confirmation de la commande, le montant correspondant est automatiquement prélevé afin de finaliser la transaction.
3. Devise de transaction
Toutes les transactions sont effectuées en euros (EUR) comme devise principale de règlement, sauf indication contraire affichée sur la page de paiement.
4. Sécurité des paiements
Toutes les informations de paiement sont protégées par la technologie de chiffrement SSL (Secure Socket Layer).
Decorbymvilla ne conserve aucune information de carte bancaire. Toutes les opérations de paiement sont traitées de manière sécurisée par des prestataires de services de paiement tiers.
5. Paiement refusé ou échoué
En cas de refus de paiement, veuillez vérifier les informations de votre carte bancaire ou contacter votre banque émettrice.
Si le problème persiste, vous pouvez contacter notre service client, qui vous répondra dans un délai de 24 heures.
6. Contact concernant les paiements
Pour toute question relative au paiement, veuillez nous contacter :
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E-mail : info@decorbymvilla.com
Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 08h00 à 18h00 (heure de l’Est des États-Unis)
Veuillez nous contacter par e-mail — nous vous répondrons dans un délai de 24 heures.