olitique de protection des données (GDPR)
1. Champ d’application et informations sur l’entreprise
La présente politique de confidentialité conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (GDPR) s’applique au site Decorbymvilla, qui fournit des services aux consommateurs en France et collecte, traite ou utilise leurs données personnelles, notamment lors de la navigation, de la création de compte, de la passation de commande et du contact avec le service client.
Cette politique est établie conformément au GDPR et à la législation française afin de décrire les modalités de traitement, d’utilisation et de protection des données personnelles.
2. Types de données collectées et finalités
Lors de l’utilisation du site, nous pouvons collecter les données personnelles suivantes :
- Données d’identité : nom, adresse de livraison
- Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone
- Informations de commande : historique des commandes, transactions, statut des commandes
- Données de paiement : informations nécessaires au traitement des paiements (aucune conservation des numéros de carte complets ni du CVV)
- Données techniques : type d’appareil, journaux de connexion, comportement de navigation (à des fins de sécurité et d’optimisation)
3. Finalités du traitement des données
Les données sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Gestion et exécution des commandes (paiement, livraison et service après-vente)
- Support client
- Amélioration des fonctionnalités du site et de l’expérience utilisateur
- Conformité aux obligations légales, fiscales et administratives
- Gestion de la sécurité et prévention des risques
4. Base légale du traitement (article 6 du GDPR)
Le traitement des données repose sur les bases légales suivantes :
- Exécution du contrat (commandes et livraison)
- Obligation légale (exigences fiscales et comptables)
- Consentement de l’utilisateur (certaines fonctionnalités et services)
- Intérêt légitime (sécurité du site et prévention de la fraude)
Droits des utilisateurs (articles 15 à 22 du GDPR)
Les utilisateurs en France disposent des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit d’opposition
- Droit de retrait du consentement
Les utilisateurs peuvent exercer ces droits en fournissant leur numéro de commande ou les informations de compte nécessaires à la vérification de leur identité. Les demandes seront traitées dans un délai raisonnable.
5. Conservation et sécurité des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire ou celle exigée par la loi.
- Données de commande : conservées à des fins fiscales et comptables
- Données de paiement : traitées de manière sécurisée, sans conservation des informations complètes de carte bancaire
Mesures de sécurité :
- Chiffrement des données
- Contrôle des accès
- Protection contre l’accès non autorisé ou la divulgation
Partage et transfert des données
Les données sont partagées uniquement lorsque cela est nécessaire avec :
- Prestataires de paiement
- Services logistiques et de livraison
- Prestataires techniques et de maintenance
Tous les prestataires sont tenus de respecter des obligations de confidentialité et ne traitent les données que dans la limite nécessaire à leurs services.
Étant donné que l’entreprise est située aux États-Unis, certaines données peuvent être traitées aux États-Unis, tout en respectant le GDPR et en appliquant des mesures de protection appropriées.
6. Contact
Téléphone : +1 9173704057
E-mail : info@decorbymvilla.com
Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 08h00 à 18h00 (heure de l’Est des États-Unis)
Veuillez fournir votre numéro de commande ou les informations nécessaires afin de faciliter le traitement. Nous répondons généralement dans un délai de 24 heures.
7. Mise à jour de la politique
La présente politique de confidentialité GDPR peut être mise à jour en fonction des évolutions légales ou opérationnelles. La version la plus récente est toujours disponible sur le site.
8. Informations sur l’entreprise
Ce site web est la propriété de DECOR BY MVILLA, LLC
Nom de l’entreprise : DECOR BY MVILLA, LLC
Adresse : 7996 WEST 29TH LANE, #202, HIALEAH, FL 33018, États-Unis
EIN : 88-4222985
Téléphone : +1 9173704057
E-mail : info@decorbymvilla.com
Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 08h00 à 18h00 (heure de l’Est des États-Unis)
Veuillez nous contacter par e-mail — nous vous répondrons dans un délai de 24 heures。